營運及行政 · Epoch Technologies

文件及電郵處理

閱讀文件、分類查詢及草擬回覆。

適合對象

每天花大量時間閱讀文件及電郵、分類要求及重複撰寫相同回覆的團隊。

您會得到

  • 減少從文件及電郵重複輸入資料
  • 要求更快送到合適的同事手上
  • 回覆先草擬,由同事檢查
  • 未經確認,不會發出任何內容

運作方式

  1. 了解來件類型

    整理團隊處理的文件及電郵類型。

  2. 分類及分派

    按規則分類每項要求,並交給合適的同事。

  3. 擷取及草擬

    重要資料轉入您的工具,並草擬回覆供同事確認。

  4. 處理例外

    特殊個案會放入例外清單,我們每月檢討。

常見問題

會取代我們的員工嗎?

系統負責重複的閱讀、分類及草擬;回覆及任何代表公司作出的承諾,仍由同事確認。

會自動發出回覆嗎?

不會。回覆會先草擬,由同事確認後才發出。

系統未能辨認的文件怎麼辦?

會放入例外清單,由同事處理。

可以處理積壓的文件嗎?

處理過往積壓的文件會另行報價。

每個項目都包括

預約示範:文件及電郵處理

簡單介紹一下您的團隊,我們會回覆並安排簡短通話。

查詢服務:文件及電郵處理

您的資料只會用於回覆是次查詢。詳情請參閱我們的私隱政策。